Когато поръчвате снимки, качвайте файлове с добро качество. 

Размерът на файловете за печат на снимки с размер 9х13, 10х15 и 13х18 не трябва да бъде по-малък от 1000х1600px. 

За форматите 15х21 и 20х30 - не по-малък от 2400px по дългата страна и 300ppi. 

Не се приемат рекламации за снимки с резолюция по-малка от посочената и за снимки, които не са на фокус и размазани.

Имайте предвид, че снимки, свалени от Вайбър, Месинджър и други социални мрежи, не са с добро качество. Препоръчително е да ни изпращате оригиналните снимки от камерата или телефона ви!

Снимките се копират със sRGB IE61966-2.1 цветен профил. Ако файловете ви имат друг профил(например Adobe RGB 1998 или ProPhoto RGB) тогава е задължително да ги отворите и конвертирате цветовете в sRGB IE61966-2.1. Ако ни изпратите файлове в Adobe RGB 1998 или ProPhoto RGB и не забележим това, може да се стигне до съществени разлики в цветовете при печат. В процеса на работа на ден минават стотици - хиляди файлове дневно, и на практика е невъзможно да проверяваме всеки файл. Ако са професионални снимки и вие не може да се справите с конвертирането свържете се с фотографа и поискайте да ви изпрати във правилния профил.